Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile consultanței de relații publice și comunicare corporativă.
Socialbyfleurdelys SRL (denumită în continuare „Furnizorul”) oferă servicii de consultanță în relații publice corporative și comunicare de afaceri pentru sectorul industrial, inclusiv gestionarea reputației și comunicarea conformității corporative.
Serviciile sunt prestate în conformitate cu codurile de conduită profesională stabilite de Camera de Comerț și Industrie a României pentru publicitate corectă și reprezentare comercială.
Furnizorul se obligă să execute serviciile cu diligență profesională, respectând confidențialitatea informațiilor primite de la client.
Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte necesare prestării serviciilor și să nu solicite acțiuni contrare legii sau bunelor practici comerciale.
Furnizorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea serviciilor, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau fraudă dovedită.
Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de servicii este limitată la valoarea facturată pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni.
Furnizorul nu garantează rezultate specifice în ceea ce privește reputația sau imaginea publică a clientului, având în vedere factorii externi imprevizibili.
Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, prin notificare scrisă la adresa de email info@socialbyfleurdelys.com.
Furnizorul poate rezilia imediat contractul în cazul în care clientul încalcă în mod grav obligațiile contractuale, inclusiv neplata facturilor la termen sau furnizarea de informații false.
La încetare, clientul va plăti contravaloarea serviciilor prestate până la data respectivă, iar Furnizorul va returna documentele clientului, cu excepția copiilor necesare arhivării legale.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.
Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni. În caz de dezacord, clientul poate rezilia contractul fără penalități în termen de 15 zile de la notificare.
Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la: